Pólizas de Soporte y Mantenimiento de UPS’s

Infraestructura

Pólizas de Soporte y Mantenimiento de UPS’s

Garantizamos la disponibilidad y el respaldo de energía de tu infraestructura crítica, con mantenimiento preventivo y correctivo de tus UPS's, evitando fallas eléctricas que pongan en riesgo la continuidad de tu operación.

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¿Qué Ofrecemos?

Mantenimiento preventivo

Revisiones periódicas de los UPS’s y sus componentes.

Mantenimiento correctivo

Atención de fallas mediante gestión de tickets, incluyendo cambio de baterías y refacciones.

Pruebas de transferencia de carga

Validación del respaldo de energía ante un corte del suministro eléctrico.

Monitoreo

De condiciones y alertas del sistema de respaldo.

Aplica para equipos

Que ya superaron el periodo de garantía original del fabricante.

Clientes / Marcas

Valores del Servicio

• Disponibilidad garantizada de energía de respaldo.
• Reducción de riesgo de falla eléctrica no planeada.
• Extensión de la vida útil de baterías y UPS’s.
• Cumplimiento de SLAs.
• Acciones proactivas antes de que ocurra la falla.

Modelo de trabajo ITIL, con gestión mediante SLAs, atención por tickets y servicios programados.

Por medio medio de nuestra plataforma de atención a tickets proporcionamos la atención y levantamiento de requerimientos a incidentes, asi como la generación automatizada de reportes sobre las actividades en cada Centro de Datos.