Infraestructura
Garantizamos la disponibilidad y el respaldo de energía de tu infraestructura crítica, con mantenimiento preventivo y correctivo de tus UPS's, evitando fallas eléctricas que pongan en riesgo la continuidad de tu operación.
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Valores del Servicio
• Disponibilidad garantizada de energía de respaldo.
• Reducción de riesgo de falla eléctrica no planeada.
• Extensión de la vida útil de baterías y UPS’s.
• Cumplimiento de SLAs.
• Acciones proactivas antes de que ocurra la falla.
Modelo de trabajo ITIL, con gestión mediante SLAs, atención por tickets y servicios programados.
Por medio medio de nuestra plataforma de atención a tickets proporcionamos la atención y levantamiento de requerimientos a incidentes, asi como la generación automatizada de reportes sobre las actividades en cada Centro de Datos.
